Software und Ablauf zur Besuchsdurchführung im Handel
Kundenbesuche und Aufgaben
Beschreibung Besuchsdurchführung
Bei der Besuchsdurchführung arbeitet ein Außendienstmitarbeiter die zugehörigen Einzelaufgaben eines Besuches ab. Im Handel können beispielsweise eine Preisspiegelerfassung, Listungserfassung oder Platzierungserhebung Einzelaufgaben eines Besuches sein. Eine Unterstützung und Optimierung erfolgt durch standardisierte Erfassungsformulare oder mobilen Lösungen.
Und so können Sie starten
Lassen Sie sich ein Angebot machen. Zeigen Sie uns, wenn vorhanden, Ihre aktuelle Außendienststruktur. Interessiert an einer Demo oder Präsentation? Oder haben Sie noch Fragen? Dann schreiben Sie uns jetzt eine Email oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Im Bereich Finanzdienstleistungen oder Versicherungen sind klassische Aufgaben die Kundenberatung, Produktpräsentation sowie die Erstellung und Weiterleitung von Angeboten an den Innendienst.
Funktionen Besuchsdurchführung
Der Prozess Besuchsdurchführung kann in folgende Funktionen gegliedert sein:
- Anfahrt zum Kunden und Begrüßung
- Verteilung von Werbematerialien, Platzierung Displays, usw.
- Durchführung der Einzelaufgaben
- Erfassung von geänderten Kundendaten beispielsweise Ansprechpartner
- Maßnahmen zu Aktionen, Kampagnen und Verkaufsförderung
- Ergebnisdokumentation für Besuchsbericht
- Vereinbarung nächsten Besuchstermin bzw. weiteres Vorgehen.
Datenmodell Besuchsdurchführung
Die Ergebnisse der Einzelaufgaben werden durch den Außendienstmitarbeiter in einer mobilen
Lösung erfasst und am Heimarbeitsplatz oder sofort mit zentralen Informationssystemen synchronisiert.
Verknüpfungen zur Software
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